苹果公司在错误的911电话跟踪维修设施后启动了探测

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05月

苹果公司正在调查有关萨克拉门托埃尔克格罗夫翻新工厂的工程师,他们是911号意外电话的警察调度员。

周四报道称,从2017年10月开始,过去五个月内已拨打大约1,600个错误的紧急服务部门电话。

埃尔克格罗夫警察局的调度员声称,iPhone现在每天约有20个不知情的911电话。 警方发言人Jason Jimenez表示,这些电话可以追溯到靠近Apple校园的一座牢房。

他告诉 :“911是我们社区中每个人的生命线,所以这些线路打开并且可用是至关重要的,因此解决了这个问题。 公共安全没有危险,我们正在与Apple合作解决这个问题。“

Apple iPhone 警方官员表示,在过去五个月里,已有大约1,600次错误拨打紧急服务部门的电话。 <br> /知识共享

警方官员说,正常的手机通话显示遇险人员的个人信息,但这些显示没有服务提供商。

正如官方上所述,用户可以通过按住设备侧面的按钮在iPhone上进行SOS呼叫。

将出现一个滑块,在短暂的倒计时后,将自动放置呼叫。 Apple Watch内置了类似的功能。

根据萨克拉门托县警长发言人Shaun Hampton中士的说法,自1月1日以来,他所在部门的线路已接到47个错误的电话。当回答时,他说工作人员听到“人们在谈论苹果”。

调度员Jamie Hudson告诉CBS13这些电话是资源消耗。 “我们在过去的四个月里一直看到这些电话,”他说,“它对我们造成很大影响的时候是我们发生其他紧急事件的时候,我们可能会有另一个911电话的调度员可能需要拨打电话等候接听。”

在一份声明中,Apple承认它知道这些报道。

一位发言人说:“我们认真对待这一点,我们正与当地执法部门密切合作,调查原因并确保不会继续下去。”

当地新闻媒体报道称,苹果公司的维修工人需要检查iPhone按钮以确保它们处于正常工作状态。

本周早些时候,美国警方调度员面临着与进行意外通话的公众类似问题。

加利福尼亚州核桃溪的警察部门在2月的一篇Twitter帖子中表示,它最近记录了耗时的自动呼叫。

它写道:“我们看到Apple手表发出的意外911电话有所增加。当有人正在设置手表或手/手腕弯曲并按下侧键时,会发出许多通话。如果您不小心打电话给我们,那就是好的!不要挂断!只是让我们知道这是一个错误。“